在这一阶段，潜在客户已经对你的品牌和产品产生兴趣，并开始认真评估你是否是值得信赖的合作伙伴。他们可能同时在对比多个供应商、了解产品详情、查阅客户案例、询价甚至测试样品。
你的任务是：打消疑虑，强化信任，展示专业，激发进一步行动的动力。
一、阶段目标
让客户确信：你是他们的“靠谱选择”
消除对价格、质量、交期、售后等方面的疑虑
促使客户开始进行深度接触，如索样、谈判或下单试水
二、关键策略与方法
1. 产品页深度优化
作用： 这是客户考虑阶段访问最多的页面，必须信息清晰、专业、有说服力。
优化要点：
产品描述详细（尺寸、材质、用途、包装、MOQ）
高清图+视频展示各个角度与细节
支持下载产品手册或技术规格表（PDF）
明确显示“支持定制”“样品政策”等
FAQ区回答常见问题：运费、交期、付款方式、认证等
2. 客户案例与社会证明（Social Proof）
作用： 实力再强，说自己没用，让客户看到别人说你行才更有效。
建议内容：
展示典型客户案例（可用国家、行业、客户问题+解决方案结构写）
使用客户评价截图（真实、带头像/公司名优先）
引用合作品牌LOGO墙（若合作过知名品牌或连锁超市）
展示证书资质：ISO、CE、FDA等，增强权威感
3. 样品机制设计
作用： 样品是最直观的信任打通器。
建议做法：
提供标准样品包（可免邮或低价邮寄）
明确样品申请流程（1页说明文档或落地页）
跟进样品反馈，引导客户进一步采购
对样品客户设置CRM分组，重点培养
4. 实力展示内容输出
作用： 证明“我们不是一家皮包公司”。
内容建议：
工厂实拍图/视频：生产线、检验、仓储、打包
公司介绍短视频（3分钟以内，英文配音或字幕）
年产量、合作国家、员工规模、行业年限等“硬实力数据”
网站 About Us 页面重点突出这些信息
5. 在线沟通与响应速度优化
作用： 考虑阶段的客户有明确问题，必须快速、专业地回答。
建议工具与策略：
添加 WhatsApp、Live Chat（如Tawk.to）或Messenger插件
网站顶部设置快速联系栏（CTA按钮+电话/邮箱）
邮件设置自动回复，承诺24小时内答复
CRM系统记录客户问题，避免重复问答
6. 对比竞争对手突出优势
作用： 潜在客户肯定在货比三家，你要主动强调你的独特优势。
写法建议：
比如“我们与 X 公司不同，我们提供一站式定制包装解决方案”
用表格列出对比项：MOQ / 响应时间 / 出货周期 / 售后服务 / 证书
注意语气委婉，突出自己，不贬低别人
三、衡量指标（KPI）
产品页平均停留时长和跳出率
样品申请次数
客户提问量（邮件/WhatsApp）
下载产品手册/白皮书的数量
已识别的高意向客户数量（如主动询价、加微信等）
四、实用建议
资料整洁、专业：一份格式混乱的产品报价单，直接劝退。
流程顺畅：样品申请、询盘表单尽量简单清晰。
适度催化：通过限时优惠、样品抵扣首单、工厂档期紧张等方式推动客户决策。
让客户“想象未来合作”：比如展示合作流程图、后续服务流程图等。
五、小结：你需要做的是——
用内容消除疑虑，用细节建立信任，用行动引导客户跨出下一步。
考虑阶段就像是“实地看房”，客户开始认真评估是否“签约”，你的每一个细节都可能影响他做出“留下”或“离开”的决定。